CONDICIONES GENERALES
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. INFORMACIÓN GENERAL Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de los productos presentados en esta web por Laura Rodriguez Daureo (en adelante, "LA EMPRESA "), con NIF 43101154M y domicilio en La Pobla de Vallbona, Valencia. Cualquier pedido realizado en esta web implica la aceptación sin reservas de estas condiciones por parte del cliente (en adelante, "el Usuario").
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
• Precios: Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente.
• Disponibilidad: En caso de que un producto no esté disponible tras la compra, se informará al Usuario lo antes posible para proceder al reembolso o cambio por otro artículo.
• Gastos de envío: Se detallarán antes de finalizar el proceso de compra.
3. FORMAS DE PAGO El Usuario podrá pagar sus pedidos mediante:
• Tarjeta de crédito/débito y Stripe: Pago seguro inmediato.
• Bizum: Siguiendo las instrucciones de la plataforma.
• Transferencia Bancaria: El pedido se procesará una vez se confirme el ingreso en cuenta (puede tardar 24-48h), estos plazos no dependerán de la empresa si no de las entidades bancarias afectadas en dicha transacción.
4. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA • Transportista: Los envíos se realizan a través de Correos Paquetería.
LA EMPRESA se reserva el derecho de cambiar o ampliar colaboraciones con otras empresas de transporte según necesidades y sin previo aviso siempre que se mantengan las condiciones de tiempo y precios acordados con el USUARIO. •
Plazos: El plazo de entrega estándar es de 48h a 72h días laborables Península y Baleares, para envíos a Canarias se debe consultar en cada caso.
• Seguimiento: Una vez enviado el paquete, el Usuario recibirá (siempre que sea posible) un número de seguimiento. •
Responsabilidad: La Vendedora no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o por datos de entrega incorrectos facilitados por el Usuario.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES) De acuerdo con la ley española, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. • Condiciones: El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje y con etiquetado original.
• Procedimiento: Contactar a través de hola@misscuquerias.com para iniciar el proceso.
• Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, a menos que el producto presente un defecto de fábrica o haya habido un error por parte de la Vendedora.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE Para cualquier duda, reclamación o sugerencia, el Usuario puede dirigirse al correo electrónico: hola@misscuquerias.com